ヒット商品企画請負人石川朋雄のサイト現代のBtoB市場において、持続的な成長を実現するためには商品開発、特に商品企画の重要性が高まっています。従来の価格競争や営業力だけに依存するビジネスモデルでは、急速に変化する市場環境に対応できなくなっています。
- 価格競争力
- 営業部門の強化
- 既存顧客への販売拡大
- 顧客課題を解決する商品企画
- 顧客満足度と推奨度の向上
- 長期的な関係構築と信頼獲得
BtoB取引は合理的な意思決定に基づくと思われがちですが、実際には長期的な関係性や信頼が購買プロセスに大きな影響を与えます。以下の指標は、BtoB企業の持続的成長に直結します。
顧客の期待に応える
製品・サービスの提供
次回も購入したいと
思わせる価値の創出
他社へ紹介したくなる
満足度の実現
多くのBtoB企業において、商品企画の強化を提案する際には以下のような障壁やリスクが存在します。これらを適切に対処することが成功の鍵となります。
対策: 「営業が売りやすい商品を企画する」という視点で説明し、営業部門と商品企画部門の協働の重要性を強調する
対策: モジュール化によってカスタマイズ性を維持しつつ開発効率を向上させる方法を具体的に提示する
対策: 短期的な成果指標と長期的な競争力向上の両面から商品企画の効果を説明する
経営層に商品企画の重要性を訴える際には、具体的な数値を示すことが有効です。経営者の関心が高い指標と商品企画の関連性を明確に示しましょう。
売上向上
利益率改善
市場シェア拡大
リピート率向上
新規顧客獲得
BtoB企業が長期的な競争力を確保するためには、顧客のニーズを的確に捉えた商品企画が不可欠です。商品企画の強化は単なる開発部門の課題ではなく、経営戦略の中核として位置づけるべきです。
これからのBtoB企業には、戦略的な商品企画を通じて顧客に真の価値を提供し、長期的な関係性を構築することが求められています。企業全体で商品企画の重要性を認識し、組織的に取り組む体制を整えることが成功への第一歩となるでしょう。