ヒット商品企画請負人石川朋雄のサイト製造業において、新商品開発は企業の生命線です。
しかし、市場の多様化と顧客ニーズの複雑化により、
従来の手法だけでは十分な対応が難しくなっています。
そこで注目を集めているのが「商品企画七つ道具」です。
商品企画七つ道具とは
商品企画七つ道具は、商品の問題解決する品質管理の思考と創造性高め、
市場を検証する商品企画の思考を効果的に結びつけ、
新しい価値を創造するためのフレームワークです。
この手法を活用することで、顧客の真のニーズを捉え、
競争力のある製品開発が可能になります。
商品企画七つ道具の具体的なステップ
- インタビュー調査：顧客の声や潜在ニーズを発掘
- アンケート調査：顧客の声を数値化
- ポジショニング分析：競合との差別化ポイントを明確化
- アイデア発想法：新しい製品コンセプトを創出
- アイデア選択法：顧客嗜好と実現可能な案を選定
- コンジョイント分析：顧客が最重視する仕様を特定
- 品質表（QFD）：製品仕様への落とし込み、技術展開 成功事例：医療機器メーカーの挑戦
ある医療機器メーカーでは、医療関係製品の開発にコンジョイント分析を活用しました。
これにより、医師と患者双方の真のニーズを精密に分析し、
耐久性、安全性、信頼性、価格などの要素の最適なバランスを見出しました。
分析の結果、医師は操作性と長期的な信頼性、耐久性を重視し、
患者は価格と機能性、取り扱いやすさを重視していることが顧客調査から明らかになりました。
これらの洞察を基に、両者のニーズを満たす新しい製品を開発。
その結果、中期計画の目標達成とともに相見積なしの指名買いに生産体制の見直し
市場シェアを大幅に拡大し、顧客満足度も向上させることに成功しました。
さらに、この成功を機に同社は商品企画七つ道具を他の製品開発にも積極的に導入し、
製品開発の基盤としています。
今後の展望：デジタル技術との融合
最近では、デジタル技術の進歩により商品企画七つ道具の効率化が進んでいます。
特に以下の点で期待されています：
・ビッグデータ分析による顧客ニーズの深掘り
・シミュレーション技術を活用した製品設計の最適化
・オンラインツールを用いた迅速なフィードバック収集
・AIを活用して顧客データの分析
・VRを活用して製品体験による分析
これらの技術を活用することで、より精度の高い顧客ニーズの把握と、
迅速な製品開発が可能になると期待されています。
まとめ：顧客価値創造の鍵
商品企画七つ道具は、単なる商品開発を超えて、
顧客が真に求める体験価値を提供するための手法です。
品質管理的思考と商品企画的思考を融合させることで、
製造業の競争力向上と新市場開拓を実現します。
市場の変化が激しい今こそ、商品企画七つ道具の活用が
製造業の製品企画成功を左右する重要なツールとなるでしょう。