今日の製造業は、市場の細分化と顧客ニーズの多様化に直面し、
新製品開発の成功がより困難になっています。
経済産業省の調査によると、2024年度の新製品開発失敗率は38%に達しており、
体系的な商品企画手法の導入が急務となっています。
本稿では、従来型の経営コンサルティングと商品企画七つ道具(商品企画七つ道具)を
活用したコンサルティングの差異を分析し、製造業における戦略的優位性について考察します。
理論的背景 従来型経営コンサルティングの特徴
従来型の経営コンサルティングは、
企業の経営資源全体(人事、財務、生産、販売など)の最適化を目的としています。
主な手法として、SWOT分析、バリューチェーン分析、財務シミュレーションなどが用いられ、
過去の実績データや業界統計を基盤とした分析が行われます。
その成果は、中期経営計画書や業務効率化提案書といった形で提示されます。
商品企画七つ道具コンサルティングの特徴
一方、商品企画七つ道具コンサルティングは、商品企画から基本設計段階に特化し、
顧客ニーズと技術シーズの融合に焦点を当てています。
中核となる手法は、インタビュー調査、仮説発掘法、行動観察(潜在ニーズ抽出)、
コンジョイント分析(機能最適組み合わせ決定)、
品質表(顧客要求・技術変換マトリクス)などです。
データ基盤としては、顧客の潜在ニーズ、顧客市場調査データと技術特性の連携が重視され、
製品コンセプトシートや顧客要求仕様書といった成果物が作成されます。
分析結果 主要要素の比較
比較項目 | 経営コンサルティング | 商品企画七つ道具活用コンサル |
---|---|---|
対象範囲 | 全社経営課題 | 商品企画に特化 |
主要データ | 財務数値・業界統計 | 顧客の声・技術特性 |
意思決定 | 経営層トップダウン | 顧客共創型 |
期間軸 | 中期(3-5年) | 短期(6-18ヶ月) |
成果検証 | 財務指標改善 | 市場シェア拡大 |
商品企画七つ道具活用の戦略的優位性
商品企画七つ道具活用コンサルティングは、以下の点で戦略的優位性を持つと考えられます。
- リスク低減効果: コンジョイント分析による市場購入度の把握、予測誤差を±5%
- 開発効率化: 品質表活用で要求仕様漏れを削減
- 顧客接点強化: アンケート調査実施の顧客満足度+5pt以上向上
- 技術競争力: ポジショニング分析による他社差別化要素発見、市場のスキマ発見
- 組織能力構築: 商品企画七つ道具プロセス導入による数値による検証、提案力強化
- 課題と対策
商品企画七つ道具コンサルティングには、以下のような課題も存在します。
- 導入コスト: 顧客調査の工数と費用がかかる、平均170万円/1案件
- データ精度: データ数が少ないとデータ予測誤差が拡大
- 人材要件: 市場調査、統計解析スキル保有人材の必要性
- 適応範囲: BtoC製品は顧客調査がしやすいが、BtoB製品での手法適用難易度が高い
- 組織活用: 開発部門だけではなく他部門連携が必要、トップ直轄が望ましい
これらの課題に対しては、適切なコンサルティングの設計、
データ収集・分析スキルの向上、組織文化の変革などが求められます。
結論
商品企画七つ道具の活用は、従来型経営コンサルティングが扱わない
「顧客の潜在ニーズ発掘と市場適合および技術実現性の連携」に特化した手法体系であり、
製造業において競争優位性を確立するための有効な手段となり得ます