お客様，うちでは取り扱っていません
NTTドコモにiPhoneを買いに来た人への対応
真っ先に浮かんだのが，
ドコモではiPhoneは売っていないよ！
どう対応するのかな？
「売っていない」と伝えるのかな？
フツウに考えたらいけない気がする。
おはようございます。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。
昨日，ＮＴＴドコモ販売店のコンテストがあったとニュースで観ました！
接客を競うものですが，
冒頭の用件をどうしたか？
iPhoneを買いに来た人に，どういった理由で買いに来たか？
理由を聞く。
何がしたいかを聞く。
iPhone以外にも，ドコモには機種がある
お客様の使いたいと思っていることは，
ドコモの機種でもできます。
さらに，auやソフトバンクではできない機能を説明する。
とニュースでは伝えていました。
お客様の要望＝iPhone ではないかも知れない。
お客様の価値＝iPhone ではないかもしれない。
よくよく考えれば納得ですね。
おそらく，iPhone自体やそのブランドが欲しい方には，
ドコモでは売っていないので勧めるのは無理ですね。
追伸
営業や販売の方が商品を簡単に売れるようにする
ご質問に対して無料で回答しております。
内容は、アイデアの出し方から売れる商品はどうすれば
できるかなど今までいただきましたお客様のお問い合わせから多いご質問を
公開できる範囲内でお答えしました。
アンケート項目にチェックして回答をお届けします。
現在，商品企画をはじめとする点でご意見や感想などを頂ければ幸甚です。
詳細な内容は下記を今すぐクリックしてください
http://www.firstchecker.jp/dx/form/11/
本日も最後までお読み頂きましてありがとうございました。
売れない商品は確実に売れる商品を創る
─────────────────
ヒット商品企画請負人石川朋雄
◆売れない商品は作らず確実なものだけ作る商品企画ホームページはこちらから
http://www.plan-sc.com
◆お客様が買いたくないものはやめて確実に売れる商品を創る！ご登録はこちらから。
http://www.mag2.com/m/0000227723.html
◆確実に売れる商品の作り方などリアルタイム相談受付中です
http://www.firstchecker.jp/dx/form/11
◆ツイッターはじめました。
http://twitter.com/plansc
◆facebookはじめました。
http://www.facebook.com/tomoo.ishikawa1
◆動画はじめました。
https://www.directform.info/rdr.do?id=5716
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お客様目線でお話しさせて頂きます。ご遠慮なくお申し付け下さい。
090-8862-3419売れない商品は確実に売れる商品を創る
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