エレベーターと信号どちらが待つ時間が長いと感じる？
信号の待ち時間とエレベーターの待ち時間どちらが長いと感じますか？
信号かな？
エレベーターかな？
最近の信号って待ち時間がわかるものあるし。
エレベーターって長く感じるね。
こんばんは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。
先日，夕方のテレビ番組で信号の待ち時間と
エレベーターの待ち時間のどちらが長いか実験していました。
どちらも２分の待ち時間の場所で実験したら，
エレベーターの方が長く感じると言っていました。
その理由は，待っている時間で他のことができない。
どの階に停まるかわからず，すぐに降りてこない，上がってこない。
歩行者信号は周囲の状況や交通量を見れば，
ある程度青になる状況がわかる。
ケータイ電話や他のことをしていて気が紛れる。
なるほど！
今どこにいるか，何階にいるかよくわからないエレベーターでは，
さらに長く感じるようです。
納得します！
急いでいるときにエレベーターが来ないですね。
さらに，満員で乗れない（泣）
階段で行けばいいのでは？それもありますね。
エレベーターや信号を製作するメーカーが，
歩行者や利用者の声を聞き，製品をよくすること。
安心，安全はもちろん大切ですが，
お客様の声を聞くこと，これも大切ですね。
お客様の声を聞く方法の事例資料は
inf＠plan-sc.com（＠を小文字に変えて下さい）までご連絡下さい。
信号かな？
エレベーターかな？
最近の信号って待ち時間がわかるものあるし。
エレベーターって長く感じるね。
こんばんは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。
先日，夕方のテレビ番組で信号の待ち時間と
エレベーターの待ち時間のどちらが長いか実験していました。
どちらも２分の待ち時間の場所で実験したら，
エレベーターの方が長く感じると言っていました。
その理由は，待っている時間で他のことができない。
どの階に停まるかわからず，すぐに降りてこない，上がってこない。
歩行者信号は周囲の状況や交通量を見れば，
ある程度青になる状況がわかる。
ケータイ電話や他のことをしていて気が紛れる。
なるほど！
今どこにいるか，何階にいるかよくわからないエレベーターでは，
さらに長く感じるようです。
納得します！
急いでいるときにエレベーターが来ないですね。
さらに，満員で乗れない（泣）
階段で行けばいいのでは？それもありますね。
エレベーターや信号を製作するメーカーが，
歩行者や利用者の声を聞き，製品をよくすること。
安心，安全はもちろん大切ですが，
お客様の声を聞くこと，これも大切ですね。
お客様の声を聞く方法の事例資料は
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