交差点の信号が点滅しました，どうします？
横断歩道で「点滅信号」だったらどうしますか？
・急いでいるときなら，渡ってしまう（笑）
・急いでなくても，渡ってしまう（驚）
・次ぎの青信号になるまで待つ。
私はせっかちなので，渡ってしまうことが多いかな！
おまわりさんに注意を受けたこともあります（反省）
こんにちは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。
横断歩道の信号ですが，
最近の信号には待ち時間がわかるものが増えてきました。
後どのくらい待てばよいか，縦棒が減ってゆきます。
この棒が減る間隔は５秒です。
待つ側にとってはわかりやすくていいですね。
「待ち時間がわかるとよい」というお客様の声はあったはずです。
それを実現したことがスゴイですね。
これも商品企画，お客様の声を活かした例です。
今回もお読み下さり誠にありがとうございます。