お客様に喜んで頂くために
おはようございます。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。
「プレゼントをあげる時」どうしていますか?
本当に唐突ですが・・・・
彼氏彼女,夫や奥様,友人,お子さん,お孫さんにプレゼントあげるときを
想像してみて下さい。
「ワクワクしませんか?」(嬉)
「どんなものがいいかな?」といろいろ悩みません?
「あげたときの様子」を思い浮かべませんか?
思いかけずサプライズプレゼントにする場合もあります。
これも驚きがあってうれしいなぁ!
喜んでいる姿が最高!!
じっくり相手のことを考えていますよね。
ここ大事なことですよ。
ビジネスにおいても,お客様に
プレゼントあげる感覚で接したらうれしいですよ。
お客様の喜ぶ姿,お客様視点の原点です。
お客様が喜ぶ姿は私もうれしい!!
お客様の声から喜ぶ姿を実現しましょう。
お客様の声を集めた経営事例をお送りします。
こちらまでinf@plan-sc.com (@は小文字に変えて下さい。)
件名に「お客様の声を聞く事例シート希望」としてお送り下さい。