お客様に「ありがとう」といわれるためには
こんばんは，お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。
「ありがとう！」と言っていますか？
「ありがとう！」と言われていますか？
本日，打ち合わせした社長に言われたことです。
「えっ！」，「あっ！」，「うーん」，「はっ！」と気づきますね。
私は何気なく使っているようで，言っていない。
簡単なようで使っていない（反省）
お客様によりよいサービスを提供すれば，
自ずから帰ってきますよ。
「なかなかいい話です！」
自然と「ありがとう！」と出てくるのが一番うれしい。
ここまでやってくれる，ありがとう！
相談に乗ってくれてありがとう！
石川さんのアドバイスが役に立ったよ，ありがとう！
ここに挙がったことはすべてお客様のよい声ですね。
このようになるのが一番です。
お客様の立場に立ったコンサルタントが必要と改めて感じました。
そして「ありがとう！」といわれるには
こちらから本心で「ありがとう」と伝えること。これを学びました。
お客様の声を集めた経営事例をお送りします。
こちらまでinf＠plan-sc.com （＠は小文字に変えて下さい。）
件名に「お客様の声を聞く事例シート希望」としてお送り下さい。
よろしくお願い致します。
「ありがとう！」と言っていますか？
「ありがとう！」と言われていますか？
本日，打ち合わせした社長に言われたことです。
「えっ！」，「あっ！」，「うーん」，「はっ！」と気づきますね。
私は何気なく使っているようで，言っていない。
簡単なようで使っていない（反省）
お客様によりよいサービスを提供すれば，
自ずから帰ってきますよ。
「なかなかいい話です！」
自然と「ありがとう！」と出てくるのが一番うれしい。
ここまでやってくれる，ありがとう！
相談に乗ってくれてありがとう！
石川さんのアドバイスが役に立ったよ，ありがとう！
ここに挙がったことはすべてお客様のよい声ですね。
このようになるのが一番です。
お客様の立場に立ったコンサルタントが必要と改めて感じました。
そして「ありがとう！」といわれるには
こちらから本心で「ありがとう」と伝えること。これを学びました。
お客様の声を集めた経営事例をお送りします。
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件名に「お客様の声を聞く事例シート希望」としてお送り下さい。
よろしくお願い致します。