ラーメンはどのようなものが好きですか？
おはようございます。
お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。
ここ神奈川県大和市は機能久しぶりに雨が降り，
暑さは一段落しました。
突然ですが，「ラーメンは好きですか？」
「うん，うん」とうなずく方も多いでしょう！
実は私も大好きです！
週に１回はラーメンを食べています。
昨日，小腹が空いたのでシーフードヌードルを食べました。
小柱が入って味のコクが増していました。
麺の文化，日本人は本当に好きですね。
この前，フェイスブックでラーメンの記事を書いたら，
いろいろお勧めのコメントをもらいました。
ラーメンといってもいろいろありますね。
スープから自前で創る本格手作りラーメン
スーパーで買ってくる袋入りのもの，乾麺
カップ麺
専門店ラーメンで食べるラーメン
味は醤油，味噌，塩，担々麺
麺の種類，食べ方まで入れたら何種類あるのでしょうか？
ラーメン店について調べるのでしたら，
誰と行きますか？
どこへ行きますか？
どのくらいの頻度でゆきますか？
どのくらいの価格ですか？
いつ行きますか？
こういった情報を聞いてゆくとラーメンの情報が入ってきます。
例えば，家族連れでゆきたい
味の濃さを変えたい
ゆったり食べたい
カウンターで早く食べたい
ランチに行くのですぐ出てきて欲しい
これも大切なお客様の声です。
ここで新しいメニューのヒント，お店への要望が入ってきます。
是非，お客様に聞くことを「もっと」おこなってゆきましょう！
新しい視点が見えてきます。
お客様の声を集めたサービス改善の事例をお送りします。
こちらまでinf＠plan-sc.com （＠は小文字に変えて下さい。）
件名に「お客様の声を聞く事例シート希望」としてお送り下さい。
お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。
ここ神奈川県大和市は機能久しぶりに雨が降り，
暑さは一段落しました。
突然ですが，「ラーメンは好きですか？」
「うん，うん」とうなずく方も多いでしょう！
実は私も大好きです！
週に１回はラーメンを食べています。
昨日，小腹が空いたのでシーフードヌードルを食べました。
小柱が入って味のコクが増していました。
麺の文化，日本人は本当に好きですね。
この前，フェイスブックでラーメンの記事を書いたら，
いろいろお勧めのコメントをもらいました。
ラーメンといってもいろいろありますね。
スープから自前で創る本格手作りラーメン
スーパーで買ってくる袋入りのもの，乾麺
カップ麺
専門店ラーメンで食べるラーメン
味は醤油，味噌，塩，担々麺
麺の種類，食べ方まで入れたら何種類あるのでしょうか？
ラーメン店について調べるのでしたら，
誰と行きますか？
どこへ行きますか？
どのくらいの頻度でゆきますか？
どのくらいの価格ですか？
いつ行きますか？
こういった情報を聞いてゆくとラーメンの情報が入ってきます。
例えば，家族連れでゆきたい
味の濃さを変えたい
ゆったり食べたい
カウンターで早く食べたい
ランチに行くのですぐ出てきて欲しい
これも大切なお客様の声です。
ここで新しいメニューのヒント，お店への要望が入ってきます。
是非，お客様に聞くことを「もっと」おこなってゆきましょう！
新しい視点が見えてきます。
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