「お客様の声を聞く大切さ」の勉強会を行いました
こんばんは，お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。
昔，お世話になった方に偶然出会うのはうれしいですね！
昨日，外食産業の展示会に行ったら，
何と，昨年勉強会を行った宮城県気仙沼の
阿部長商店さんが出展していました。
講義を受けて頂いた方がいらっしゃいました。
何と偶然（驚）
うれしいですね。感激です。
「石川先生，いろいろお世話になりました，ありがとうございました。」
「こちらこそ，ありがとうございました。」
「今はどうですか？」
工場の再開，ホテルの再建も進み，今年４月で講習会は終わりました。と
私は昨年夏，復興支援として阿部長商店さんで
「お客様の声を聞く大切さ」で講師を務めました。
気仙沼では，魚介類の加工している方に伝えました。
まだ，震災から５ヶ月，現場は混乱していましたが，
徐々に工場が再開している頃でした。
阿部長商店さんは従業員を解雇することなく，
休業中も職業訓練ということで，多くの先生を呼び勉強会をしていました。
その試みに賛同して私も現地で講師を行いました。
被災された方から，感謝されて元気を頂きました。
お客様の声を聞く大切さ，お客様目線経営について，
お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄
http://www.plan-sc.com