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試合の満足度によって返金するサービス

ヒット商品請負人の石川朋雄です。

横浜DeNAベイスターズの集客


5月1日?6日のプロ野球横浜戦主催試合で,
お客様の満足度によって
チケットの金額を返金しました。

1試合につき限定50枚のチケットで5試合すべてで完売しました。

負けたら最大金額,勝ちや引き分けでも半額まで返金に応じました。

結果は5試合で2勝1敗1分けだったが,
250人中213人が返金の依頼をしました。
8割が返金請求にやってきたことになります。


記事引用
http://www.nikkei.com/article/DGXNSSXKB0730_X00C12A5000000/



プロ野球の試合が満足行かなければチケットの金額を割り引くとは,
面白い仕掛けです。

特に,横浜DeNAが行ったことに注目できます。
それほど強い球団ではないからです。

中畑新監督が指揮を振るっていますが,
残念ながらなかなか成績に結びついていないですね。


観戦に来たお客様が,試合に参画するするという点ではよい試みです。


追伸

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内容は、アイデアの出し方から売れる商品はどうすれば
できるかなど今までいただきましたお客様のお問い合わせから多いご質問を
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アンケート項目にチェックして回答をお届けします。
現在,商品企画をはじめとする点でご意見や感想などを頂ければ幸甚です。

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本日も最後までお読み頂きましてありがとうございました。


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 ヒット商品企画請負人石川朋雄 
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