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缶コーヒーの買う決め手は?

商品を買うときは何が重要なの?

例えば,缶コーヒーを買うときいかがでしょう。

今日私は,コンビニで値段も見ずに,
「濃厚カフェオレ」という缶コーヒーを買いました。

生クリームが多く,牛乳感が強いものでした。

電車の広告にこの濃厚カフェオレの紹介が張ってあって,
気になって買いました。


おはようございます。,お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。

缶コーヒーの購入理由は

味,容量,価格,砂糖の量,ミルクの量,ブランド?


お客様に何が重要ですがと聞くと,「すべて」重要と答えが返ってきます。

実際は,個々の一つ一つが重要というわけではなく
一つの缶コーヒーとして捉えています。

おいしい,飲みやすい,値段が安い
いろいろな情報の組み合わせで判断しています。

味,容量,価格,砂糖の量,ミルクの量,ブランド?

キャップが付いている缶コーヒー
ブラックなど

となれば価格だけで判断している訳ではないですね。


個々の要素として「値段は安い」方がいいですか?
と聞けば安い方がよいと答える人が多いです。


今回もお読み下さり誠にありがとうございます。




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