話を聴けることでアンケートが作れるように
ヒット商品請負人の石川朋雄です。
話を聴くようになったらアンケートは創りやすくなった。
私は大学生の頃からアンケートを作っています。
途中ブランクはありますが２０年以上アンケートを作っています。
本当に最初にアンケートを作ったときは，
授業を受けた先生に聞かないと全くできませんでした。
そして商品開発のコンサルタントを始めた頃，
アンケートが作れていたかというと見様見真似で作っていました。
餅屋のアンケートを家電に応用しても上手くいきません。
相手があってのアンケート調査です。
自分自身で考えて考え込んでも上手く質問が作れません。
質問が作れないと，
当たり前ですが選択肢もできません。
餅屋なら餅の話を聴かなければいけません。
餅を買う人の話を考えなければいけません。
相手の問題や課題を入れなければなりません。
とすれば，設計を依頼してくる方々の声を聴かなければ上手くいきません。
そこからアンケート，質問文や選択肢を決めてゆきます。
もちろん時間経過による経験も作るための一つですが，
相手の意向に沿ったアンケートが大事です。
今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。
話を聴くようになったらアンケートは創りやすくなった。
私は大学生の頃からアンケートを作っています。
途中ブランクはありますが２０年以上アンケートを作っています。
本当に最初にアンケートを作ったときは，
授業を受けた先生に聞かないと全くできませんでした。
そして商品開発のコンサルタントを始めた頃，
アンケートが作れていたかというと見様見真似で作っていました。
餅屋のアンケートを家電に応用しても上手くいきません。
相手があってのアンケート調査です。
自分自身で考えて考え込んでも上手く質問が作れません。
質問が作れないと，
当たり前ですが選択肢もできません。
餅屋なら餅の話を聴かなければいけません。
餅を買う人の話を考えなければいけません。
相手の問題や課題を入れなければなりません。
とすれば，設計を依頼してくる方々の声を聴かなければ上手くいきません。
そこからアンケート，質問文や選択肢を決めてゆきます。
もちろん時間経過による経験も作るための一つですが，
相手の意向に沿ったアンケートが大事です。
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有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
ヒット商品請負人 石川朋雄
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