アンケート作るのは難しいかも？

確かに難しいかも？

初心忘れべからず，最初は難しかった！

質問作って，選択肢考えて。

何の質問すればいいの？

どんな選択肢考えればいいの？

聞きたいことをまずは箇条書きで。

そこから文章にしてゆけば...

頭の中で整理できる。

できなかったら，文章に，メモ書きでも。

こんにちは。お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。

お客様の声を聞く＝アンケート

私は実は職業病でして，アンケート作るのが仕事。

商品企画で商品評価をしてもらうアンケートはよく作ります。

だいたい頭の中で組み立てができている。

だいたい聞きたいことを聞けば，こんな内容でと
提案できるようになりました。

常に作っていれば，簡単にできるようになりますね。

箇条書きにして，文章にしてゆきます。

選択肢は事実に基づいてあげてゆくといいですね。

質問が多かったら，回答する人は負担になるので
優先順位付けて，聞かなくてよい質問はやめましょう。

Ａ４両面くらいが答えやすいでしょうね。