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ビジネスで大切なことはすべてドラッカーが教えてくれた,藤屋伸二氏のセミナーに参加

石川朋雄です。

7月3日(日)は栢野克己さん のブログを拝見して,
藤屋伸二さん の「ドラッカー」のセミナーに参加しました。


藤屋さんは「もしドラ」以前からドラッカーを研究されて体系化された方です。

「もしドラ」ブームの流れに乗り,ドラッカーに関する書籍を出版され,
100万部を越える実績をお持ちです。

難しいドラッカーの考え方を会社経営に焦点を当てて,
どのようにしてゆくかを体験を交えて学びました。

セミナー受講者の例を交えてどのように対策するか。
具体的に説明があったことが非常にわかりやすい内容でした。

セミナーの冒頭
「お客様の困ったの解決手段が商品,サービスである」

日本が,今ほど困っている時代はない。
お客様のニーズはどんどん変わっている。
市場構造も産業構造も変化している。

このようなお話をされました。


原理原則は非常にシンプルです。
実際にお客様へ向けてのメッセージになっているか。

かなり自社のことしか考えられていないことが,
受講者との意見交換から見えてきました。


手順を示してあるので,その手順に従って自社の商品サービスを
どのようにするか決めてゆく。

強みを活かすポイントやヒントでさらに良くしてゆく。




私は商品企画のコンサルタントを行っています。
コアのサービスに拘りすぎて,お客様のニーズを見ていなかった気がします。

私自身,お客様の価値を提供する側でありながら,
お客様を見ていなかった。お客様の変化に対応が遅れていた。

自社のサービスをお客様への言葉でなかったことは大きな気づきです。

セミナーで最後に資料にあった確認事項,お客様へのメッセージについては
早速実践します。



ビジネスで大切なことはすべてドラッカーが教えてくれた,藤屋伸二
ビジネスで大切なことは、すべてドラッカーが教えてくれた/藤屋 伸二
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今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。
社名 有限会社企画システムコンサルティング
代表取締役 石川朋雄
住所 〒242-0001神奈川県大和市下鶴間679-1-202
TEL 046-244-4885
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