売れる商品へ毎週半額セール?
半額セールの功罪
私が好きなそば店で毎週木曜日に半額セールを行っています。
先日、そのお店に行ってみると、
非常に混んでいて、注文してもなかなか「そば」が出てきません。
お客様が多くて、洗い物が追いついていません。
何となく...
おはようございます。お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。
「半額セール」はお財布にやさしいのですが、
混んでいたり、洗い物が片付いていなかったり、
気分的には「また行きたい」と思わなくなりました。
そして、従業員さんはそばを作るのに追われて大変です。
お客様にがんばってと励ませれいます。
私もそう思いました。
一生懸命黙々とこなしているのです。
半額でなくてもいいと思いました。
売上倍になって、半額セールは売上げトントンです。
従業員は忙しくて給料は上がるのでしょうか?
上がれば問題はないです。
毎週木曜日が半額セール、
そして最近になって毎週日曜日も半額セールになりました。
経営戦略、価格戦略が間違っている気がします。
従業員は忙しくても、忙しくなくても給料が同じなら、
これまたやる気は起こりませんね。
倍の集客をして売上トントンなんです。
これで、売上倍増となったら、4倍も集客しなければいけません。
忙しくてサービスが低下するなら、客足は鈍ります。
結果的にいいことがあるのでしょうか?
経営者に問いかけたいですね。
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