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売れる商品対策、お客様の気持ちがわかる若い世代とは


 
嫌消費の世代に商品を売るには?


嫌(ケン)消費世代って、どの世代?

若い年代です。こういう世代に名前を付けるのも調査会社が付けますね。



おはようございます。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。


今の若い世代、大学生から入社数年の世代をゆとり世代といわれます。

ものの商品に消費しない世代です。


嫌(ケン)消費世代
ともいわれます。

この世代の特徴は、

1.不景気しか知らない

2.人口が少ない

3.口コミ情報で生きている、SNS世代

ゆとり世代といわれて揶揄されますが、
よいところもあります。


それは、

堅実な生き方をします。

身の丈の消費をします。

人間関係のつながりを持っています。

競争を知らないので穏やかでやさしいのです。



商品開発にとってメリットがあります。

中学生の頃からSNSを使っています。

小中学生、高校生、大学生、社会人と変わっても

昔のつながりを大切にしています。


空気が読める人なので、気持ちがよく、くみ取れるのです。


ものの消費がなくても、SNSの情報量にお金は惜しみません。


お客様の声を聞く商品開発には最適な人材です。


この世代が日本を牽引する時期も遠くない気がします。


 



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