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司会者と参加者の距離が近いインタビュー


質の高い情報を得るには


先日,グループインタビューに参加する機会がありました。


顔が見えるインタビューモニターを募集する調査会社の
手伝いをさせて頂きました。


司会者と参加者が近い関係にあるので,
アイスブレイク,緊張をほぐすこともなく会は進みます。


自己紹介では,この調査会社の代表の方が司会者だったのですが,
○○さんに会いたかったのですよ。
自己紹介の開口一番に言いました。


会の終了後に参加者自ら御礼のメールが届くのです。


司会者と参加者の距離が近いと消費者の本音が話せます。
参加者も気持ちよくお話し頂くので満足感が高いです。


こういうインタビューに参加する方は,
コミュニケーションができているのは当然ですが,
新しいものの情報もかなり詳しいです。

商品開発の情報収集として,テーマに関する情報感度が高い方をお呼びする参加者と近い方でインタビューすると非常によいアイデアも頂けます。





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