アンケートで商品の価値を知る
こんにちは，石川朋雄です。
先日は「アンケート調査設計」についての講義と演習を行いました。
そこで気づいたことです。
私がお伝えしたいアンケート調査は
お客様の声を見える化して数字による表現をします。
必要な情報は質問と選択肢が必要です。
商品開発ですので商品の評価と購入意向の確認が大切です。
アイスクリームであれば，自社と競合の商品を検討します。
購入する理由である評価用語を検討します
先ほどアイスクリームを食べていたので思いついた例です。
「アイスモナカ」
食感がよい，口溶けがよい，清涼感がある，食べやすい，分けやすい，涼しくなる
食べたい，買いたい，おいしい
同じように他の商品「ピノ」，「クーリッシュ」，「爽」評価したい商品でアンケートを作ります。
５段階評価で作成するとその程度がわかります。
それぞれのアイスクリームがなぜ「買いたい」かがわかります。
これは相関をとればわかります。
また，どこが強みか，弱みかも平均値で確認できます。
商品を評価するので自由回答ではないアンケートを作っているとの気づきがありました。
今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。
先日は「アンケート調査設計」についての講義と演習を行いました。
そこで気づいたことです。
私がお伝えしたいアンケート調査は
お客様の声を見える化して数字による表現をします。
必要な情報は質問と選択肢が必要です。
商品開発ですので商品の評価と購入意向の確認が大切です。
アイスクリームであれば，自社と競合の商品を検討します。
購入する理由である評価用語を検討します
先ほどアイスクリームを食べていたので思いついた例です。
「アイスモナカ」
食感がよい，口溶けがよい，清涼感がある，食べやすい，分けやすい，涼しくなる
食べたい，買いたい，おいしい
同じように他の商品「ピノ」，「クーリッシュ」，「爽」評価したい商品でアンケートを作ります。
５段階評価で作成するとその程度がわかります。
それぞれのアイスクリームがなぜ「買いたい」かがわかります。
これは相関をとればわかります。
また，どこが強みか，弱みかも平均値で確認できます。
商品を評価するので自由回答ではないアンケートを作っているとの気づきがありました。
今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の価値を引き出し買いたい商品を創る！
有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
ヒット商品請負人 石川朋雄
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