言われることを見越して創る?
石川朋雄です。
部品メーカーさんのお客様の声は?
信頼性,安全性,低コスト,高品質など
部品はしっかりしていないとクレームになります。
故障や不良品が多い部品は非常に問題です。
例えばスマートフォン,液晶パネルはケータイ電話会社が作っていません。
スマートフォン製作会社が作っているか部品メーカーが作っているのでしょう。
作る段階で液晶パネルの品質は求められ,
割れにくさや傷の付きにくさを部品メーカーに求めているでしょう。
使っているお客様の声を集めて,
液晶パネルは 薄くて軽い,割れにくくて傷が付きにくいニーズがあるので,
薄くて割れにくい液晶パネルを作った。これは重要です。
納入するお客様の声も重要ですが,
使っているお客様の声を集めることも重要です。
言われたことを忠実に作ることも大切ですが,
言われることを見越して作ることも大切ですね。
今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。
部品メーカーさんのお客様の声は?
信頼性,安全性,低コスト,高品質など
部品はしっかりしていないとクレームになります。
故障や不良品が多い部品は非常に問題です。
例えばスマートフォン,液晶パネルはケータイ電話会社が作っていません。
スマートフォン製作会社が作っているか部品メーカーが作っているのでしょう。
作る段階で液晶パネルの品質は求められ,
割れにくさや傷の付きにくさを部品メーカーに求めているでしょう。
使っているお客様の声を集めて,
液晶パネルは 薄くて軽い,割れにくくて傷が付きにくいニーズがあるので,
薄くて割れにくい液晶パネルを作った。これは重要です。
納入するお客様の声も重要ですが,
使っているお客様の声を集めることも重要です。
言われたことを忠実に作ることも大切ですが,
言われることを見越して作ることも大切ですね。
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有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
ヒット商品請負人 石川朋雄
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090-8862-3419
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