ショーケースを作っている製造業の方からの依頼
ヒット商品請負人の石川朋雄です。
ショーケースを作っている製造業の方からの依頼でした。
部品の共通化やコスト削減のため,
メーカー側はスーパー側の要求がなかなか受け入れられなくなってきます。
総菜店に買いに来る人への調査です。
以前,スーパーの総菜売り場のショーケースの開発に携わりました。
集客ができる総菜売り場を提案すれば,
スーパーも喜びます。
ショーケースはただ陳列するものではないのです。
実際に現場で総菜を並べて売る方の使い勝手を調べたのです。
消費者は総菜の安心,安全,おいしさ,できたて感,あつあつ感,お値打ち感など。
そして,実際,総菜店で働くパートやアルバイトの方にもヒアリングをします。
このメーカーはこれを機に,スーパーに逆提案をするようになります。
消費者に見栄えが良くても,
現場のパートの方が使いやすくなければスーパーがショーケースを買ってくれません。
お客様に買って頂けるケースでなければならないのです。
しかし,コストアップとなります。
消費者も喜びます。
そこで,新しい付加価値や魅力的な価値を創造するために消費者の調査を行うことにしました。
製造メーカー→スーパー→消費者,BtoBtoCの関係です。
スーパーの購買担当者からの要望を聞いてメーカーは作っていました。
スーパー側の要求は品質面,コスト面が主です。
品質面には強い会社でしたので高性能なケースを作りました。
買いに来る方の行動や実際スーパーに来店している方へのインタビューを行います。
今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。
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有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
ヒット商品請負人 石川朋雄
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