年始はアイデアの宝庫
ご両親やご友人など。ここを観察することによってヒントがあります。
そこに「種」があるのではないか。
ビデオカメラを回して行動観察します。
いつも通っていないところを走ります。
ここから引き出すのが「潜在ニーズ」です。
帰省される方は渋滞があります。
クルマでの行動調査を行うことになりました。
いつも乗せていない方を乗せます。
お客様の陰に潜む潜在ニーズを発掘するのは大切ですどのような内容になるか楽しみです。年末年始，お正月は通勤や通学，買い物以外の行動があります。
先週，行動調査の打ち合わせを行いました。
いつもと勝手が違うということは，気づかない問題や要望が潜んでいます。
クルマの中で何をしているか。
今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の価値を引き出し買いたい商品を創る！
有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
ヒット商品請負人 石川朋雄
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