売れる商品へ、売れないと問題を捉えるには？

まずは台風が去りました！

金曜日の深夜から雨が強くなってきました。

昨晩は夜１０時までセミナーに参加していました。

台風が近づく前に戻りました。

今朝は風、雨も強かったです。

午前中は天気が荒れました。

午後は久しぶりに晴れてきましたね。

こんばんは。お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。

今日は問題解決ワークショップに参加しました。

簡単に「問題」といいますが、
私の周りに問題はいくつもあります。

まず、問題を発見すること、これをワークショップしました。

まずは「問題」といっても、
自分自身は見えていても、他人には見えていない。

その逆もありますし、自分だけの場合もあります。

問題を捉えること。

ここはまず私の焦点を当てて、行ってみました。

例えば、部屋が散らかっている。

この状態だと認識すること、そしてどうなりたいか？

散らかっている場合ときれいな場合その差。

究極に散らかっていない場合
究極に散らかっている場合、

こういった視点で捉えて方もいます。

私はまず自分が散らかっていると意識して、
発見するまでの流れを考えました。

今回は発見するまでなので、解決は後回しです。

すぐに対策を考えてしまうので、ここが難しかったです。

数人で参加したワークショップですが、
この発見までの思考が十人十色でした。

私、他人にするか、場所をどこにするかによって、
発見の仕方が違いました。

時には悩み苦しみました。ですが答えを導き出しました。