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お客様の声を真摯に聞こう!

こんばんは、石川朋雄です。

今日はお客様と打ち合わせでした。
商品の担当者とお話を伺いました。

どのように進めて行くか、いろいろ打ち合わせをしました。

期間は大丈夫か、テーマの数は、どのような調査を行うか。

疑問はあります。丁寧にお伝えすることが大切とつくづく感じました。

テーマを頂き、問題や目標と現状を伺い、適切だと思う方法をご提案させていただくこと、目標に向かってお互いの強みをいかした相乗効果を狙います。

話だけでは厳しいときは例をあげる。厳しい意見を頂く。

統計は知らないです、調査は知らないです。当然です。知っていたら私は必要ありません。お客様自身の言葉で行ってもらえば大丈夫です。

方法が難しい、期間が長い。開発企画は早くやりたいですね。

お客様の声は本当に大事ですね。
思っていないことを気づきます。

改めて励みになります。
お客様の声を聞こうと言いつつ自分ができていなかった。

戒めのためにこのブログを書きます。

今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の価値を引き出し買いたい商品を創る!
 有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
 ヒット商品請負人 石川朋雄
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